Agrifac - Inginer service Romania

Inginer service Romania (regiunea de vest / centru/nord)

Agrifac Machinery B.V are viziunea de a oferi lumii hran─â suficient─â, hr─ânitoare ╚Öi sigur─â. Pentru aceasta Agrifac dezvolt─â ma╚Öini de stropit autopropulsate  ╚Öi ma╚Öini de recoltat „Brilliant Simple”. Brilliant Simple înseamn─â inovator ╚Öi u╚Öor de utilizat. Combina╚Ťia de tehnologie bine gândit─â, un design frumos, costuri de între╚Ťinere foarte sc─âzute, o valoare ridicat─â în comer╚Ť ╚Öi o re╚Ťea de service adecvat─â fac din fiecare ma╚Öin─â Agrifac un model de inova╚Ťie ╚Öi eficien╚Ť─â. La Agrifac lucreaz─â aproximativ 150 de persoane

Descrierea func╚Ťiei

Datorit─â cre╚Öterii puternice a companiei pe pie╚Ťele existente ╚Öi noi, c─âut─âm un inginer de servicii în Romania. În calitate de Inginer de servicii, v─â asigura╚Ťi c─â clientul este asistat într-o manier─â prietenoas─â, rapid─â ╚Öi corect─â în caz de defec╚Ťiuni, întreb─âri ╚Öi solicit─âri de service, astfel încât ma╚Öina s─â poat─â fi utilizat optim.

Activit─â╚Ťi suplimentare

  • Vizit─â clien╚Ťi (na╚Ťionali si posibil interna╚Ťionali) ╚Öi face program─âri (pro active);
  • Avem responsabilitatea direct─â de a oferi clien╚Ťilor no╚Ötri din Romania suport tehnic ╚Öi suport pentru ma╚Öini la un nivel mondial
  • Rezolva problemele legate de produs ╚Öi performan╚Ť─â ╚Öi comunic─â cu Agrifac Machinery B.V. pentru probleme ╚Öi solu╚Ťii adecvate 
  • Gestiona╚Ťi eforturile în dezvoltarea capacit─â╚Ťilor de asisten╚Ť─â a produselor partenere pentru a îmbun─ât─â╚Ťi satisfac╚Ťia clien╚Ťilor;
  • Acceptarea, întrebarea ulterioar─â, analizarea, r─âspunsul ╚Öi înregistrarea defec╚Ťiunilor, incidentelor, întreb─ârilor ╚Öi solicit─ârilor de servicii ale utilizatorilor;
  • Explica╚Ťi clientului material complex într-un mod inteligibil;
  • Crearea de rapoarte în care sunt înregistrate rezultatele jobului de serviciu ╚Öi vor fi definite (dac─â este necesar) ac╚Ťiuni. Aceste date trebuie înregistrate într-o baz─â de date, pentru a le oferi colegilor acces la aceste informa╚Ťii ;.
  • Asigura╚Ťi / urm─âri╚Ťi  monitorizarea ac╚Ťiunilor identificate ╚Öi oferi╚Ťi feedback în timp util cu privire la progresele înregistrate de c─âtre client;

Cerin╚Ťele postului

  • Ave╚Ťi o diplom─â în înv─â╚Ť─âmânt profesional secundar sau superior într-un domeniu tehnic;
  • Ave╚Ťi o experien╚Ť─â în utilizarea utilajelor pentru agricultur─â ╚Öi / sau pentru cultivarea cerealelor 
  • Cuno╚Ötin╚Ťe tehnice referitoare la sisteme electrice (canbus), sisteme hidraulice ╚Öi sisteme de ac╚Ťionare hidraulic─â pe echipamente autopropulsate;
  • Ave╚Ťi cuno╚Ötin╚Ťe bune la nivel conversa╚Ťional si in scris al limbii engleze ╚Öi române.
  • Nu ave╚Ťi probleme de a c─âl─âtori frecvent, atât intern cât ╚Öi interna╚Ťional.

Competen╚Ťe

  • orientat c─âtre client ╚Öi serviciu;
  • Abilit─â╚Ťi puternice de comunicare (empatie, sim╚Ť, ascultare, feedback);
  • Analiza ╚Öi rezolvarea problemelor;
  • Capabil s─â lucreze f─âr─â supraveghere;
  • Pro activ ╚Öi flexibil (capabil s─â anticipeze ╚Öi s─â reac╚Ťioneze rapid la situa╚Ťii în schimbare rapid─â);
  • Loial ╚Öi decis.

Sunte╚Ťi persoana pe care o c─âut─âm? Atunci, v─â rug─âm s─â trimite╚Ťi cererea (inclusiv CV-ul ╚Öi scrisoarea de solicitare) prin e-mail la: career@agrifac.com. Pentru întreb─âri privind pozi╚Ťia, nu ezita╚Ťi s─â contacta╚Ťi Arnoud de Boer (Director Vânz─âri Europa): +31612372504

Copyright © 2017 Agrifac Machinery BV. Toate drepturile rezervate.